ORP Genève et Office cantonal de l'emploi

Adresse et horaires de l'ORP Genève

• Adresse : rue des Gares 16, 1201 Genève (adresse postale : case postale 2555, 1211 Genève 2)
• Guichets d'information, sans rendez-vous : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h à 16h
• Sur rendez-vous : du lundi au vendredi, de 8h à 17h
• Téléphone : 022 546 36 66, e-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

S'inscrire au chômage à Genève

1. Inscrivez-vous le plus tôt possible, au plus tard le premier jour pour lequel vous demandez des indemnités. N'attendez pas votre dernier jour de travail.
2. L'inscription se fait en ligne sur ge.ch ou sur place à l'ORP. Munissez-vous de votre numéro AVS (carte AVS ou carte d'assurance maladie).
3. Vous recevez une confirmation dans les 5 jours ouvrables, puis un premier entretien avec un conseiller dans les 15 jours.
4. Vous pouvez ensuite créer votre compte Job-Room, la plateforme d'emploi de la Confédération, avec votre numéro personnel ORP. Certaines offres y sont réservées aux inscrits pendant 5 jours ouvrables.

Les recherches d'emploi à faire avant l'inscription

Les recherches comptent dès avant l'inscription : dès la résiliation pour un contrat à durée indéterminée (sur 3 mois au maximum), pendant les 3 derniers mois pour un contrat à durée déterminée, et pendant les 3 mois qui précèdent l'inscription dans les autres cas. Des recherches insuffisantes peuvent réduire le nombre d'indemnités.

ORP ou caisse de chômage : qui fait quoi

L'ORP inscrit et conseille. La caisse examine le droit, calcule et verse les indemnités chaque mois. Vous choisissez votre caisse après l'inscription à l'ORP et la gardez pendant tout le délai-cadre. Elle a besoin de la demande d'indemnités et des attestations de vos employeurs des deux dernières années. Les ressortissants de l'UE ou de l'AELE y ajoutent le formulaire PD U1.

Les caisses de chômage à Genève

• Caisse cantonale genevoise de chômage : rue des Gares 12, 1201 Genève, 022 546 39 00
• Unia : rue des Gares 12, 1201 Genève, 058 332 11 32
• Syna : rue de la Maladière 4, 1211 Genève 4, 0848 002 560
• SIT : guichets rue de Montbrillant 38, 022 818 03 33
• Syndicom : permanence à Genève un jour par mois, rue des Terreaux-du-Temple 6, 021 310 06 66

Vos obligations pendant le chômage

• Au moins 8 recherches d'emploi par mois, y compris en dehors de votre métier, notées sur le formulaire officiel « Preuves des recherches personnelles effectuées » et remises chaque mois à l'ORP.
• Vous présenter aux entretiens de conseil, accepter un travail convenable et annoncer tout changement : revenu, maladie, accident, situation familiale.
• L'ORP peut vous proposer des cours ou des stages. Vous pouvez aussi en demander, au moins 10 jours avant leur début.

En cas de manquement (recherches insuffisantes, refus d'un emploi convenable, instructions non suivies), le droit aux indemnités peut être suspendu de 1 à 60 jours.

Frontaliers : où s'inscrire ?

Un frontalier qui perd complètement son emploi à Genève est en principe indemnisé par son pays de résidence. En France, il s'inscrit à France Travail avec le document U1 délivré par la Suisse. Une révision européenne qui confierait cette indemnisation au pays du dernier emploi a été adoptée par l'Union européenne en 2026, mais la Suisse doit encore décider si elle la reprend. Pour l'instant, la règle actuelle s'applique.

Pour aller plus loin

• Cité des métiers, rue Prévost-Martin 6, 1205 Genève : conseil et documentation gratuits sur les métiers et les formations, ouverts aux adultes.
• Chèque annuel de formation (CAF) : aide du canton pour suivre une formation, sous conditions de domicile et de revenu.
• Sources officielles : ge.ch, Office cantonal de l'emploi et arbeit.swiss, premiers pas.

Informations vérifiées sur les sites officiels en octobre 2026. Les règles et les horaires peuvent changer : en cas de doute, contactez l'OCE.